Il y a quelques temps j’ai eu la chance de pouvoir choisir des produits sur le site Cheveux beauté qui propose différents produits capillaires. Ayant tellement entendu parler de la marque moroccanoil, je me suis dit que c’était le moment de découvrir cette marque. 

Comme je vous le disais j’ai pu choisir des produits sur le site Cheveux beauté, disposant d’un code j’ai commandé comme une cliente lambda et le moins que l’on puisse dire c’est que j’ai été bluffée par la qualité du site. En effet, à chaque étape vous recevez un mail pour vous dire où en est votre commande, le service client est réactif quand vous avez des questions et j’ai récupéré ma commande dans un salon partenaire à 2 minutes de chez moi.

La générosité du site

Et le gros point positif, c’est la générosité du site, quand j’ai passé ma commande, j’ai pu choisir 3 échantillons, j’ai cliqué sur les produits qui m’intéressaient mais sans vraiment faire attention. Quand j’ai reçu le colis, j’ai été surprise par la taille, en fait il s’agit de produits miniatures pour vous permettre de découvrir d’autres produits. Pour moi, un site qui propose de telles prestations est un site qui a tout compris et qui veut faire plaisir à ses clients. Il n’y a rien de pire que le fait d’avoir l’impression de faire la manche des échantillons alors que vous venez de dépenser 100 euros chez eux (coucou sephora).

Les produits Moroccanoil

J’ai donc choisi de tester la gamme Smooth de Moroccanoil qui est sans sulfate et qui s’adresse à tous les types de cheveux selon le packaging mais selon la marque elle même cette gamme s’adresse aux cheveux épais. Je me suis empressée de les tester dès la réception, et j’ai été pas mal surprise du rendu sur mes cheveux. Avant de les tester, j’ai regardé un peu sur le site de la marque, comment utiliser au mieux les produits  car je ne suis pas habitué au shampoing sans sulfate et il était recommandé d’utiliser très peu de produit et de ne pas être surprise si le produit ne moussait pas, qu’il ne fallait pas rajouter de produit mais de l’eau. J’ai donc fait tout ce qui était indiqué mais sur mes cheveux le shampoing avait tendance à laisser un fini gras et collant sur mes cheveux, limite on avait l’impression qu’ils étaient plus sales après le lavage qu’avant. J’ai insisté pendant des semaines, j’ai même contacté la marque moroccanoil directement pour savoir ce que je faisais mal, mais rien n’y a fait le shampoing n’est pas fait pour moi.Les réponses de la marque m’ont d’ailleurs pas mal surprise, car pour eux ces produits n’étaient pas pour tous les types de cheveux alors que c’est indiqué le contraire sur l’emballage.

J’ai donc laissé de côté les produits pendant un temps et puis j’ai testé l’après shampoing sans le shampoing car j’adore l’odeur des produits (coup de cœur énorme pour l’odeur qui est unique selon moi) et cela m’embêtait de ne pas pouvoir les utiliser, et ça a tout changé, mes cheveux étaient super doux, sans effet gras, brillant. J’adore l’après shampoing il est parfait pour mes cheveux, je ne l’applique pas sur les racines comme indiqué sur le produit et cela me va parfaitement, par contre j’ai définitivement laissé de côté le shampoing qui n’est clairement pas fait pour mes cheveux.

En tout cas, j’ai beaucoup aimé la prestation de ce site, il y a beaucoup de références de produits et des marques que j’adore et cette générosité m’a vraiment bluffée.

Et vous, vous avez déjà testé cette gamme? Vous connaissez le site Cheveux beauté?